La présente Politique de Confidentialité décrit comment Ediqia Asso collecte, utilise, stocke et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de gestion d'associations.
Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière transparente, conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois locales applicables.
En utilisant notre Service, vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique.
Ediqia Asso
Siège social : Angré, Cocody, Abidjan, Côte d'Ivoire
Email : legal@ediqia.com
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Pages consultées et durée des visites
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Données financières (budgets, transactions, cotisations)
Informations sur les projets et activités
Documents et fichiers téléchargés
Nous traitons vos données personnelles pour :
Créer et gérer votre compte utilisateur
Fournir les fonctionnalités de gestion d'association
Traiter les paiements et gérer les abonnements
Assurer le support technique et client
Analyser l'utilisation de la plateforme
Développer de nouvelles fonctionnalités
Personnaliser l'expérience utilisateur
Effectuer des études statistiques anonymisées
Respecter les obligations comptables et fiscales
Répondre aux demandes des autorités compétentes
Prévenir la fraude et les activités illégales
Le traitement des données nécessaires à la fourniture du service est basé sur l'exécution du contrat d'utilisation.
Certains traitements, notamment l'envoi de communications marketing, sont basés sur votre consentement explicite.
L'amélioration du service et la sécurisation de la plateforme sont basées sur notre intérêt légitime.
Le respect des obligations comptables, fiscales et de lutte contre la fraude.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager dans les cas suivants :
Hébergeurs et fournisseurs d'infrastructure cloud
Processeurs de paiement
Services d'analyse et de monitoring
Support client externalisé
Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige ou pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui.
En cas de fusion, acquisition ou cession d'actifs, vos données peuvent être transférées avec les mêmes garanties de protection.
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données :
Chiffrement des données en transit et au repos
Authentification multi-facteurs
Contrôles d'accès stricts
Surveillance continue des systèmes
Sauvegardes régulières et sécurisées
Formation régulière du personnel sur la sécurité
Conservées pendant toute la durée d'utilisation du service et 3 ans après fermeture du compte.
Conservées 10 ans conformément aux obligations comptables.
Conservés 12 mois pour la sécurité et la détection de fraude.
Conservées jusqu'à retrait du consentement ou 3 ans sans interaction.
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Obtenir une copie de vos données personnelles et des informations sur leur traitement.
Corriger les données inexactes ou incomplètes vous concernant.
Demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
Limiter le traitement de vos données dans certains cas.
Récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur cette base légale.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à legal@ediqia.com avec une pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience :
Nécessaires au fonctionnement du site (authentification, préférences).
Pour comprendre l'utilisation du site et l'améliorer.
Pour personnaliser les publicités et mesurer leur efficacité.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences.
Certaines de nos données peuvent être traitées par des prestataires situés hors de la Côte d'Ivoire. Dans ce cas, nous nous assurons que :
Le pays de destination offre un niveau de protection adéquat
Des clauses contractuelles types sont en place
Des garanties appropriées protègent vos données
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez :
Nous contacter directement à legal@ediqia.com
Saisir l'autorité de protection des données compétente
Exercer un recours devant les tribunaux compétents
Cette politique peut être modifiée pour refléter les changements dans nos pratiques ou la législation. Nous vous informerons des modifications importantes par :
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Délégué à la Protection des Données
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Adresse : Angré, Cocody, Abidjan, Côte d'Ivoire